İçeriğe geç

Uluslararası hastalar için Türkiye'de sağlık hizmeti organizasyonu

Türkiye'deki tedavi süreciniz, baştan sona organize

Tıbbi dosyanızı gönderin. Dosyanızı Türkiye'de ilgili alandaki hekimlere sunar, size yazılı teklif verir, ardından yolculuğu, konaklamayı ve dönüş sonrası takibi organize ederiz. Siz ve aileniz kime ulaşacağınızı her zaman bilirsiniz.

WhatsApp'tan yazın, size hızlıca yanıt verelim; dosyanızı Hasta Danışmanlarımız baştan sona takip eder. Sesli mesaj da gönderebilirsiniz.

Tıklayınca WhatsApp (Meta hizmeti) açılır. Ayrıntı: gizlilik politikamız.

  • 7/24Ulaşılabilir bir sorumlu kişi
  • Yazılı teklifKalem kalem ayrıntılı
  • Hasta DanışmanıSizinle aynı dili konuşur, randevularda yanınızda
  • TakipÜlkenize döndükten sonra

Hasta deneyimleri

Bizimle yaşadıkları süreci anlatıyorlar

Hastalar ve yakınları organizasyonu ve eşlik etmeyi anlatıyor.

Se faire soigner en Turquie : le témoignage d'une patiente nigérienne \| HEC Medical Videoyu oynat 4:06
Se faire soigner en Turquie : le témoignage d'une patiente nigérienne \| HEC Medical
🎥 Ousmane Majo et Abdel Zamani confiés à HEC Medical en Turquie ! | Expérience à l’Hôpital Hayat Videoyu oynat 1:44
🎥 Ousmane Majo et Abdel Zamani confiés à HEC Medical en Turquie ! | Expérience à l’Hôpital Hayat
Labaran Videoyu oynat 8:16
Labaran

Tüm videoları gör

Adım adım

Süreç nasıl işler

Her adımda sizi tek ekip takip eder.

  1. 01

    Dosyanızı gönderirsiniz.

    Rapor, tahlil, görüntüleme (MR, tomografi — varsa CD'siyle), kullandığınız ilaçların listesi: elinizde ne varsa WhatsApp'tan gönderin. Henüz belgeniz yok mu? Yine de yazın. Hekimler ek bir belge ya da tetkik isterse size bildiririz.

  2. 02

    Dosyanızı hekimlere sunarız.

    Dosyanızı çevirip ilgili alandaki hekimlere sunarız. Tıbbi görüşü hekimler verir; biz bu görüşü size kendi dilinizde iletir, adımlarla ilgili sorularınızı yanıtlarız.

  3. 03

    Yazılı, ayrıntılı teklif alırsınız.

    Tedavi, konaklama, transfer, Hasta Danışmanı eşliği: her kalem yazılıdır. Ailenizle baskı olmadan karar verirsiniz.

  4. 04

    Yolculuğunuzu hazırlarız.

    Tedavi amaçlı vize için gereken Health Code'u oluşturur, diğer belgeleri hazırlamanıza yardım eder ve yolculuğu organize ederiz. Vize kararı konsolosluğa aittir.

  5. 05

    Türkiye'de size eşlik ederiz.

    Havalimanı karşılama, konaklama, transfer, randevular: kalışınız boyunca her şeyi biz koordine ederiz. Sizinle aynı dili konuşan Hasta Danışmanınız randevularda yanınızdadır; hekimin söylediklerini kendi dilinizde anlarsınız. Dönüş tarihi hekim görüşüne göre belirlenir; ayrılmadan önce hekimlerin raporlarını ve talimatlarını size teslim ederiz.

  6. 06

    Dönüşten sonra yanınızdayız.

    Raporlar, hekiminizin planladığı kontroller, sorularınız: doktorunuzla iletişimi biz sürdürürüz.

Eksiksiz organizasyon

Sizin için organize ettiklerimiz

Siz sağlığınıza ve ailenize odaklanın; gerisini biz üstleniriz.

Tıbbi dosya ve çeviri

Belgelerinizi toplar, çevirir ve hekimlere sunarız; dosyanızı hekimler değerlendirir.

Hekimlerle bağlantı

Sorularınızı hekimlere iletir, yanıtlarını size kendi dilinizde aktarırız.

Ayrıntılı yazılı teklif

Tedavi, konaklama, ulaşım ve organizasyon bedelleri kalem kalem yazılır; her kalemin ayrıntısını sorabilirsiniz.

Randevular

Doktor randevularınızı ayarlar, programınızı hazırlarız.

Vize belgeleri

Tedavi vizesi için gereken Health Code'u HealthTürkiye platformunda oluştururuz (yetki belgesi No. AK-0993); diğer belgeleri hazırlamanıza yardım ederiz.

Havalimanı karşılama ve transfer

Varışta sizi havalimanında karşılarız. Konaklama yeriniz ile hastane arasındaki ulaşımı organize ederiz.

Konaklama

Hasta ve refakatçisi için, hastaneye yakın, isteğinize göre.

Hasta Danışmanı

Sizinle aynı dili konuşan Hasta Danışmanınız randevularda ve tedavi boyunca yanınızdadır; hekimin söylediklerini kendi dilinizde anlarsınız.

7/24 ulaşabileceğiniz ekip

Hasta Danışmanlarımız dosyanızı takip eder, yatış sırasında da dahil 7/24 ailenize yanıt verir.

Dönüş sonrası takip

Raporlar, hekimlerin planladığı kontroller (tedavi uygunsa uzaktan) ve sorularınıza yanıt.

Tedavi alanları

Organizasyon yaptığımız tedavi alanları

Bu alanlarda dosyanızı Türkiye'de ilgili alanın hekimlerine sunabiliriz.

  • Kardiyoloji ve kalp cerrahisi
  • Onkoloji
  • Ortopedi ve omurga
  • Nöroloji ve beyin cerrahisi
  • Üroloji
  • Nefroloji
  • Gastroenteroloji ve sindirim cerrahisi
  • Genel cerrahi
  • Kadın hastalıkları
  • Göz hastalıkları
  • KBB
  • Göğüs hastalıkları
  • Endokrinoloji

Ve daha birçok uzmanlık: dosyanızı Hasta Danışmanımıza gönderin.

Sorularınız

Sık sorulan sorular

Tedavi ne kadar tutar?

Tedavi tutarı sağlık durumunuza ve hekimlerin önereceği tedaviye göre değişir. Elinizdeki tüm raporları, tetkik sonuçlarını ve şikâyetlerinizi eksiksiz ilettiğinizde teklifiniz o kadar net ve doğru olur. Dosyanız hekimlerce incelendikten sonra kalem kalem yazılı teklif alırsınız; teklif almak için hiçbir ödeme yapmazsınız.

Vize için yardım eder misiniz?

Evet. Türkiye'ye tedavi amaçlı vize başvurusu için "Health Code" (sağlık turizmi vize kodu) gerekir. Bu kod, Sağlık Bakanlığı'nın resmî HealthTürkiye platformu üzerinden oluşturulur. HEC Medical (HEC Point Turizm Danışmanlık), Bakanlığın uluslararası sağlık turizmi yetki belgesine (No. AK-0993) sahip olduğu için bu kodu sizin için oluşturur; başvurunuz için gereken diğer belgeleri hazırlamanıza da yardım ederiz. Vize kararı konsolosluğa aittir.

Bir yakınım bana eşlik edebilir mi?

Evet. Yalnız kalmamanız için refakatçinizin yolculuğunu ve konaklamasını da organize ederiz. Ülkenizdeki aileniz de süreç boyunca Hasta Danışmanlarımızla iletişimde kalabilir; onayınızla onları her adımda bilgilendiririz. Açık ve şeffaf iletişimden yanayız: aileniz aklına takılan her şeyi sormaktan çekinmesin.

Hangi dilde iletişim kurulur?

Hasta Danışmanlarımızla Fransızca, İngilizce veya Arapça yazışabilirsiniz. Türkiye'deki tedaviniz boyunca Hasta Danışmanlarımız size eşlik eder; hekim görüşmelerinizde söylenenleri kendi dilinizde anlarsınız.

Tedaviden sonra kontrollerim nasıl takip edilir?

Tedaviniz bittiğinde de yanınızdayız. Hekimlerin planladığı kontrolleri takip ederiz. Ülkenize döndükten sonra da sizinle hekiminiz arasındaki iletişimi sürdürürüz: raporlarınızı ve sorularınızı hekiminize iletir, yanıtını size ulaştırırız. Hekiminiz uygun görürse kontrollerin uzaktan yapılmasını da organize ederiz.

Yanıt ne kadar sürer?

WhatsApp mesajınıza hızlıca yanıt verilir; dosyanızı Hasta Danışmanlarımız takip eder. Hekim görüşünün süresi gönderdiğiniz belgelere göre değişir; her adımda sizi bilgilendiririz.

Ödeme nasıl yapılır?

Ödeme şartları (tutar, vade, yöntem) her türlü taahhütten önce teklifinizde yazılı belirtilir.

Kalışım değişirse ne olur?

Program hekim görüşüne (ek tetkik, daha uzun kalış) ya da beklenmedik bir yolculuk durumuna göre değişebilir. Bu durumda size durumu açıklar, konaklamayı ve uçuşu yeniden düzenleriz. Maliyete yansıyan her değişiklik için, acil durumlar dışında, önce sizin ya da belirlediğiniz yakınınızın onayını alırız. Hekimlerin acil müdahale etmesi gerekirse size ve ailenize en kısa sürede bilgi veririz.

Tıbbi verilerim korunuyor mu?

Belgeleriniz yalnız tedavinizi organize etmek için, onayınızla kullanılır. Yalnız tedavinizi üstlenen hastane, kalışınız için gerekli hizmet sağlayıcılar ve kullandığımız teknik araçlarla (mesajlaşma, bilişim) paylaşılır. Görmeyi, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz; yasa saklamamızı zorunlu kılıyorsa bu hariç.

Gizlilik politikamızı okuyun

Durumunuzu konuşalım

WhatsApp'tan yazın ya da bilgilerinizi bırakın. Size hızlıca yanıt verilir; Hasta Danışmanlarımız dosyanızı takip eder ve sonraki adımları açıklar.